Chcesz otrzymać wycenę badania?
Test nazwy i badanie cen nowej oferty telekomunikacyjnej
Branża
Telekomunikacyjna
Zasięg geograficzny
Polska
Typ klienta
Operator telekomunikacyjny
Czas realizacji
2 tygodnie
Potrzeba klienta
Nasz klient - międzynarodowy operator telekomunikacyjny planował wejście na polski rynek. W tym celu poszukiwał informacji pozwalających podjąć właściwe decyzje dotyczące nazwy nowej sieci MVNO (ang. mobile virtual network operator) oraz oferty cenowej. Badacze PMR zaproponowali klientowi uzyskanie tych informacji poprzez wykonanie badania marketingowego na próbie potencjalnych odbiorców.
Nasze rozwiązanie
W ramach projektu PMR zrealizował 400 wywiadów z użytkownikami telefonów komórkowych w systemie pre-paid (sprzedaż przedpłacona), w wieku od 18 do 35 lat. Jako że badana grupa docelowa obejmowała osoby młode, aktywnie używające Internetu, wywiady zrealizowano online, czyli przy użyciu techniki CAWI (ang. Computer-Assisted Web Interview). Pozwala ona w szybkim czasie na dotarcie do dużej liczby respondentów.
Wynikiem przeprowadzonego badania były:
- informacje dotyczące testowanej nazwy (skojarzenia z proponowanymi nazwami, stopień akceptacji jej przez potencjalnych klientów itp.)
- ocena kilku testowanych planów cenowych dla usługi
- charakterystyka zachowań konsumenckich związanych z doładowywaniem telefonów na kartę.
Korzyść dla klienta
Dzięki wynikom badania, klient będzie w stanie podjąć właściwą decyzję dotyczącą nazwy dla wprowadzanej na rynek sieci MVNO, a także zaproponować najbardziej optymalny plan cenowy oraz rozwiązania dotyczące doładowywania telefonów na kartę.
