
Badanie wizerunku marki w sektorze robót budowlanych w Polsce
Branża
Budowlana
Zasięg geograficzny
Polska
Typ klienta
Agencja reklamowa
Czas realizacji
5 tygodni

Potrzeba klienta
Agencja reklamowa zwróciła się do PMR z prośbą o realizację badania wizerunku marki dla swojego klienta, działającego na rynku robót budowlanych. Głównym celem badania była identyfikacja poziomu satysfakcji z usług świadczonych przez firmę budowlaną oraz analiza wizerunku i percepcji marki po rebrandingu wśród jej użytkowników.
Nasze rozwiązanie
Aby osiągnąć wszystkie cele badawcze, zastosowano podejście ilościowe – zrealizowano 50 wywiadów online (CAWI) z przedsiębiorstwami i instytucjami publicznymi w Polsce.
Kwestionariusz, zbudowany w oparciu o unikatową metodologię PMR Brand Image, zawierał pytania dotyczące znajomości marki oraz poziomu satysfakcji i lojalności klientów firmy budowlanej. Szczególnie istotną z punktu widzenia klienta częścią badania była sekcja poświęcona percepcji marki budowlanej po rebrandingu oraz identyfikacji wizerunku marki klienta i firm konkurencyjnych.
Korzyść dla klienta
W efekcie klient otrzymał kompleksowe informacje na temat wizerunku przedsiębiorstwa budowlanego. W toku badania zidentyfikowano mocne i słabe strony firmy budowlanych działających na polskim rynku. W odniesieniu do marki klienta dokonano analizy poziomu zadowolenia oraz zaufania wśród użytkowników marki, a także zbadano percepcję marki po rebrandingu.
W toku badania wyodrębniono kluczowe aspekty współpracy z punktu widzenia zleceniodawcy robót budowlanych, co pozwoli lepiej dostosować ofertę firmy do oczekiwań i potrzeb jej odbiorców.
Dzięki wynikom dostarczonym przez PMR, klient będzie mógł zbudować optymalną strategię marketingową na kolejne lata.
