
Branża odzieżowa - wzrost sprzedaży poprzez optymalizację strategii marketingowej
Branża
Odzieżowa
Zasięg geograficzny
Polska
Typ klienta
Detalista
Czas realizacji
9 tygodni

Potrzeba klienta
Klient PMR, międzynarodowa sieć odzieżowa, notował na polskim rynku niższą sprzedaż pomimo rozbudowanej sieci dystrybucji. Celem biznesowym projektu doradczo-badawczego zrealizowanego przez PMR były: identyfikacja przyczyn niskiej sprzedaży oraz zarekomendowanie działań, które doprowadzą do jej wzrostu. Sformułowano następujące, kluczowe dla projektu pytania badawcze:
- Czy biznes klienta jest dopasowany do polskiego rynku?
- W jaki sposób można dokonać adaptacji biznesu do oczekiwań polskiego konsumenta, optymalizując strategię i taktykę marketingową, w kontekście pozycji konkurencyjnej, strategii rynkowej oraz bieżących działań innych graczy rynkowych?
Nasze rozwiązanie
W celu odpowiedzi na te pytania PMR dokonał:
- Diagnozy grupy docelowej w toku badań telefonicznych na próbie n=1500 konsumentów
- Diagnozy klientów w toku ankiety internetowej na próbie n=1300 nabywców
- Analizy sprawozdań finansowych, stron internetowych i informacji prasowych dotyczących głównych konkurentów klienta
- Analizy wewnętrznych danych klienta w zakresie: organizacji sieci punktów sprzedaży, danych nt. poziomu sprzedaży, asortymentu, strategii cenowej, strategii medialnej, założeń wobec pozycjonowania marki oraz CRM-u i kart lojalnościowych
- Analizy udostępnionych przez klienta przeszłych badań marketingowych w zakresie monitoringu świadomości i wizerunku marki, segmentacji klientów, badań cenowych, badań jakości obsługi klienta oraz monitoringu mediów.
Korzyść dla klienta
W wyniku szeroko zakrojonej analizy, PMR dokonał diagnozy marki połączonej z identyfikacją kluczowych barier sprzedażowych. Rekomendacje wobec wzrostu sprzedaży objęły poziomy:
- Strategii marketingowo-sprzedażowej
- Marketingu operacyjnego.
