Zobowiązanie wobec klientów - PMR Research

Celem PMR jest służenie klientom wiedzą, doświadczeniem i kompetencjami jako najwyższej klasy dostawca informacji rynkowych. Pragniemy zaspakajać, a nawet przekraczać oczekiwania klientów. Chcemy zapewniać naszym partnerom biznesowym najwyższą jakość realizowanych projektów oraz obsługi klienta.

Koncentrujemy się na rozwiązywaniu realnych problemów naszych klientów, oferując im aktualne i wartościowe informacje oraz wysokiej jakości usługi za przystępną cenę. Dzięki przyjętemu w PMR podejściu, oszczędzamy czas i racjonalizujemy wydatki naszych klientów, a także pomagamy im w osiąganiu sukcesów rynkowych.

Zobowiązujemy się do zapewnienia naszym klientom wzorcowej obsługi, najwyższej jakości usług, profesjonalizmu, terminowej dostawy oraz doskonałej komunikacji.

Zawsze odpowiadamy na kontakt ze strony naszych klientów w ciągu 24 godzin (w dni robocze).
Zapewniamy naszym klientom doskonałą komunikację zarówno przed rozpoczęciem współpracy, w trakcie tworzenia założeń projektu, jak też na etapie realizacji usługi. Z naszymi klientami jesteśmy w stałym kontakcie i regularnie raportujemy o stanie prac.
Dbamy o to, by nasi klienci otrzymywali od nas bieżące informacje. Zachęcamy ich również do dzielenia się z nami wszelkimi opiniami i spostrzeżeniami. Zobowiązujemy się do informowania o potencjalnych problemach, zmianach oraz ważnych danych, które mogą mieć wpływ na efekt naszych badań i konsultacji.
Dokładamy starań, by zawsze osiągać zakładane efekty oraz tworzyć wartość dodaną dla klientów. Jeśli czegoś nie wiemy, znajdujemy rozwiązanie.
Szanujemy wszelkie przekazywane nam przez partnerów biznesowych informacje poufne – zarówno komercyjne, biznesowe, jak i prywatne.
Naszym priorytetem jest dostarczanie klientom usług najwyższej jakości. Zadania realizujemy zgodnie z najwyższymi standardami profesjonalnymi, by nasi klienci byli pewni, że nasze usługi spełnią ich oczekiwania.
Wciąż doskonalimy nasze metodologie, narzędzia i usługi. Ustawiczny rozwój gwarantuje wysoki standard naszych usług.

Jeśli jesteście Państwo niezadowoleni z obsługi klienta lub komunikacji ze strony PMR bądź chcielibyście Państwo podzielić się swoimi opiniami, jak moglibyśmy usprawnić nasze działania i sposób obsługi klienta, prosimy o kontakt.

PMR Research
ul. Supniewskiego 9
31-527 Kraków
Polska

tel.: (48 12) 618 90 80
faks: (48 12) 618 90 08
e-mail: info@pmr-r.com

Aby skontaktować się z nami lub przesłać nam informacje, prosimy skorzystać z poniższego formularza.

Żadna z informacji z poniższego formularza nie zostanie ujawniona osobom trzecim. Ochrona danych jest dla nas ważna, zachęcamy więc do zapoznania się z naszą Polityką Prywatności.

Prosimy o dokładne uzupełnienie wszystkich pól formularza.

Płeć:	Pan Pani
Email:
	By mieć pewność, że wysłane przez nas materiały zostaną dostarczone, dodaj adres mailowy info@pmrcorporate.com na białą listę bezpiecznych adresów. W razie problemów, skontaktuj się z działem IT. Dziękujemy.
Imię:
Nazwisko:
Stanowisko:
Firma:
Telefon:
Kraj:
Temat:
Treść: